Din bestilling
Hvordan pakker jeg mit tøj, og hvordan får jeg det tilbage?
Kort svar
Husk at tømme lommerne og pakke tøjet i poser, du ikke skal have retur. Behold dine egne bøjler derhjemme. Chaufføren har poser med, og du er velkommen til at give hele bøjler fra os med retur. Vi leverer tøjet i det tidsrum, du har valgt, på bøjle eller foldet.
Sådan pakker du tøjet
- Tøm alle lommer for nøgler, kvitteringer og andre løse ting.
- Pak tøjet i poser, du ikke skal have retur. Du må gerne pakke rensetøj, vasketøj og dyner hver for sig. Mangler du en pose, har chaufføren poser med.
- Giv posen til chaufføren. Er du ikke hjemme, så stil den det sted, du har beskrevet under Note på fanen Til chaufføren.
Behold dine egne bøjler og dragtposer derhjemme. En brudekjole må dog gerne afleveres i sin dragtpose, fordi den sjældent kan være i chaufførens pose. Bøjler, du har fået fra os, er du velkommen til at give chaufføren med retur, hvis de er hele.
Har tøjet pletter eller sarte detaljer, så skriv det under Note på fanen Til renseriet, når du bestiller.
Sådan får du tøjet tilbage
Vi leverer tøjet i det tidsrum, du har valgt.
- Rensetøj og skjorter kommer som regel tilbage på vores bøjler.
- Vask og fold, dyner og puder kommer tilbage foldet og pakket.
Dyner, tæpper, brudekjoler og specialopgaver kan blive leveret for sig og senere end resten. Så giver vi dig besked. Læs mere i Hvor lang tid tager det?
Vi giver dig tøjet personligt, medmindre du under Note på fanen Til chaufføren har skrevet, hvor det må stilles.
Husk: Kig tøjet igennem, når du har fået det. Mangler der noget, så skriv til os samme dag, så går vi straks i gang med at lede. Skal vi se på en plet, en krøllet skjorte eller en skade, så skriv senest 7 dage efter levering. Så finder vi en løsning sammen med dig.